أتمتة العمليات التجارية (BPA)
أتمتة العمليات التجارية (BPA) هي عملية إدارة المعلومات والبيانات والعمليات لتقليل التكاليف والموارد والاستثمار. تعمل BPA على زيادة الإنتاجية عن طريق أتمتة العمليات التجارية الرئيسية من خلال تكنولوجيا الحوسبة.
تهدف عملية BPA إلى تنفيذ تطبيقات برمجية لأتمتة مهام العمل الروتينية من خلال البدء والتنفيذ والإكمال، مع تحقيق كفاءة سير العمل على مستوى المؤسسة.